做你一直在做的事,然后做的更好

2019-01-22

做你一直在做的事,然后做的更好



谣言里

那个棒得很多

报表、品管、货管、员工管理、连锁管理....

其实不精于会员的收银

已告别沉默,举手表示不服

流言止于智者

↓  ↓  ↓ ↓

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# 完善的会员制度 #

用会员权益维系会员热情


新版收银系统,从会员本质出发,与消费者建立持续互动的关系,入手会员等级管理、积分规则、储值卡规则、礼品包管理,预设细类会员权益,攻略会员心智,维系会员关注,提升信任,召唤忠诚,触发消费。

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多元互补的会员权益,帮助商户持续活跃于会员的成长期,从根本处吸引着消费者,走出意向暧昧区,完成注册/开卡/首单/复购/升级等行为,逐步实现身份转换和消费进阶。

维码思特会员权益公式

等级折扣+奖励礼包+积分兑换+充值赠送+优惠次卡

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# 自动化的会员精准营销 #

有计划地拉拢会员


新版收银系统,为用户提供会员精准营销定制化入口。用户只需在“会员-精准营销”里按步设置和保存自己的预设内容,就可拥有自己的营销方案。

1

筛选目标客户

选择筛选类目

(消费行为/商品喜好/会员特征/会员账户/卡券购销)

填写条件数值

2

设置营销内容

根据目标会员,挑选营销方式(短信/礼包)

编写文本,添加内容

3

设置定时营销任务

勾选定时周期,选择发送节点

(每周星期N/每月N号/固定N年N月N日)

保存营销内容,届时自动发送


筛选条件分类明确,细类充足,多类可叠加,满足多种聚焦需求。

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一键查询,快速显像目标会员。快速设置营销内容(短信或礼品包),自定义定时推送时间,真正实现无人化,自动化营销推送。

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# 多维度的会员分析 #

收银数据下诞生的真实会员


新版收银系统,实时交互收银信息,累算销售单据,沉淀会员行为(充值/划卡/积分兑换/购买等),套用真实样本,借助数据手段,直析会员类群,准确反应会员动态、偏好、需要等,帮助商户了解会员。

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• 会员RFM查询

从会员最近一次消费时间的间隔、最近一段时间内的消费次数、最近一段时间内的消费金额3个维度,以时间、次数、均价为筛选条件,查询对应会员的详细信息,识别优质会员,衡量会员价值和会员利润的创收能力,支持营销决策。

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• 会员客单价分布

以时段和客单区间为筛选条件,反映该时段下个客单区间内的会员总数统计和各自占比,以便门店调整近期的产品/活动的定价和力度。

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• 会员构成分析

从开卡门店、会员等级、会员标签、会员年龄段等四个维度展现门店所有会员相对类群的人数统计和各自占比,便于门店掌握最新会员构成数据,进行大类会员产品和营销统筹。

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• 会员新增情况统计

查看自筛选时段内的门店会员新增情况、下单情况和实际转化率,便于门店初步评估该段时间的门店促单情况。

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• 近期消费时间

查询一定时段内,不同天数间隔里的未消费会员个数。从图表中一眼感知,潜水会员个数和睡眠时段,便于后期尽快对他们投以问候,唤醒消费。

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• 积分分布

查看不同积分段的会员情况,辨识积分高峰区、断层区、低峰区,为会员冲刺积分赚取优惠活动预留入口。

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